POLÍTICA DE PRIVACIDAD – NATURALS ECU

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Naturals Ecu recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas o realizas una compra a través del sitio web www.naturals-ecu.store.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

a. Información del dispositivo

Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Tipo y versión de navegador

• Dirección IP

• Zona horaria

• Cookies instaladas en tu navegador

• Información sobre las páginas o productos que visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio

b. Información del pedido

Cuando realizas una compra o intentas hacer una compra, recopilamos:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Dirección de facturación

• Información de contacto (correo electrónico y número de teléfono)

• Información de pago (tipo de tarjeta, datos necesarios para procesar la transacción)

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

• Procesar y completar tus pedidos

• Gestionar envíos y entregas

• Comunicarnos contigo

• Verificar transacciones para evitar fraudes

• Personalizar tu experiencia en el sitio

• Realizar análisis y estadísticas de navegación y ventas

• Mostrarte contenido y ofertas relevantes

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente para los siguientes fines:

• Con proveedores de servicios tecnológicos o logísticos que nos ayudan a operar la tienda (como plataformas de pago, transporte o análisis de datos)

• Para cumplir con requerimientos legales, órdenes judiciales o normativas gubernamentales

• Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

PUBLICIDAD Y REMARKETING

Utilizamos herramientas como Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads y otras plataformas de marketing digital para mostrarte anuncios personalizados.

Estas plataformas pueden usar cookies u otros identificadores para mostrarte publicidad basada en tu comportamiento de navegación. Puedes gestionar tus preferencias directamente en las configuraciones de cada plataforma.

TUS DERECHOS

Si resides en la Unión Europea o en una jurisdicción con leyes similares de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti

• Solicitar correcciones o actualizaciones

• Solicitar la eliminación de tus datos personales

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales que se indican al final de esta política.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos la información de tus pedidos mientras sea necesaria para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales.

Puedes solicitarnos en cualquier momento la eliminación de tu información personal, sujeto a los requisitos legales que correspondan.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Naturals Ecu se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez sean publicadas en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

CONTACTO

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Naturals Ecu
Correo: contacto@naturals-ecu.store
WhatsApp: (+593) 990723407
Sitio web: www.naturals-ecu.store